サービスと進め方
無料で見つけて、
契約後に実際に直します
最初から使う道具を決める必要はありません。いま困っている仕事の流れを見て、どこで情報が切れているかを確かめてから、必要な場所だけを直します。
- 01 無料で見立てる 止まっている場所を見つける 最初に直す候補と、SanSaQが担当すべきかをお伝えします。
- 02 範囲を決めて直す 受け渡しを一つだけつなぐ 既存の紙・Excel・システムを活かし、検証してから本番へ進みます。
- 03 手元へ残す 担当者が回せる状態で終える 手順と判断基準を引き渡し、次へ進むかは完了後に決めます。
無料で相談する
すべての入口になる無料の見立てです。自社で解ける内容なら、その場でそうお伝えします。契約を前提にした相談ではありません。
費用 無料
方法・所要 30分ほど（長くても60分）。ビデオ通話でも、お電話でも構いません。お申し込み内容を確認後、日時と進め方をご案内します。
目的 双方が有料支援へ進むべきかを判断することです。成果物を納品するサービスではありません。
確認すること いま困っていることと、その前後の仕事の流れ。どこで情報が切れ、どの作業に手間がかかっているか。
お返しすること 最初に直す候補、その理由、SanSaQがお役に立てる内容かを口頭でお伝えします。
含まないもの 詳細な調査報告書、システム設計、改善後の業務フロー、ツール選定、設定変更、実装作業。
終了点 最初に直す候補をお伝えし、自社で進めるか、SanSaQへ見積りを依頼するかを決めた時点。
実装・運用定着支援
有料支援の本体です。「報告から請求へ必要な情報を渡す」など、一つの業務の受け渡しを単位に、範囲と完了条件を決めてから直します。
費用 対象範囲、責任、完了条件を確認したうえでお見積りします。
改善単位 「報告から請求へ必要な情報を渡す」など、一つの業務の受け渡しを単位にします。
着手前に決めること どこからどこまでを直すか、誰が使うか、何を確認できたら完了か、何を対象外にするか。
完了の確認 動作確認に必要な範囲のデータを使った検証、通常手順、例外時の戻し方、担当者への引き継ぎから、対象業務に必要なものを合意します。
打ち合わせ 現場の確認と試験運用に必要な頻度を、支援範囲に合わせて決めます。
ご連絡 3営業日以内に回答します。業務停止時の緊急対応や常時待機は行いません。
残すもの 作った仕組み、手順、データの取り出し方、判断基準を御社の手元に残します。
完了後 次の詰まりを直す、必要な範囲だけ保守する、いったん終了する、の三つから選べます。
同じ会社で次の改善へ進む場合も、前の仕事を終わらせずに続けるのではなく、新しい改善単位として範囲と完了条件を決め直します。
費用の決まり方
最初のご相談は無料です。有料の支援は、直す業務ひとつを単位にお見積りします。作業時間の対価ではなく、「同じ詰まりが起きない状態」と「担当者の手元に残る仕組み」への費用と考えています。
費用に含むもの
- 実際の案件を1件、開始から終了まで追う現状確認
- 直す範囲の設計と、検証環境での動作確認
- 試験運用と、通常手順・例外時の戻し方の整理
- 動作確認に必要な範囲のデータ整形・名寄せ
- 担当者がご自身で一度回せるところまでの操作説明
- 完了後に残す手順と判断の基準
費用に含まないもの
- 福岡市外への訪問（基本はビデオ通話かお電話。訪問時の交通費は別途実費）
- 本番データの一括移行・登録（必要な場合は別途合意）
- 24時間対応・常時待機・業務停止時の緊急復旧
- 一度に全部を作り替える計画、全社同時の見直し
- 御社が管理権限をお持ちでない外部システムの変更
- 法務・税務・労務など、専門家の判断が必要なこと
- 着手後に見つかった別業務の追加実装（次の改善単位として改めてお見積り）
金額が変わる要因 対象業務の数と関わる人数、既存データの状態、既存システムの改修が必要かどうか。
引き継ぎについて
分厚いマニュアルをお渡しすることは目的にしていません。担当者が実際に一度ご自身で回せる状態と、迷ったときに見返せる要点のメモを残します。
お見積りの時期 ご相談の場で範囲と完了条件を確認したうえで、書面でお出しします。その前に金額だけをお伝えすることはしません。
向いている会社・向いていない会社
お互いの時間を無駄にしないために、先に書いておきます。
お役に立ちやすい会社
- 仕事と数字が、紙・Excel・いくつものソフトに分かれている
- 従業員20〜100名程度
- 社内で判断できる窓口を1人置ける
- 小さく直して、現場の反応を見ながら進めたい
お引き受けしないもの
- 仕様が固まった大規模開発だけのご依頼
- 24時間対応・常駐・即時の障害対応
- 一度に全部を作り替える計画
- 社内の判断者が決まっていない状態での丸投げ
- 対象範囲を決めないままの質問対応・常時対応
まず、売り込まずに見立てます
無料のご相談で、最初に直す候補を一緒に整理します。必要なければ、そこで終わりです。支援が必要な場合だけ、範囲・完了条件・費用を書面でお送りします。
まずは無料でご相談フォームの入力は3分ほど。3営業日以内に代表からご返信します。